Geschäftsbedingungen

Artinko Store: Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutzrichtlinie

Artinko Produkte: Keine professionelle Beratung; Risiko der Nutzung

Artinko Produkte: Pflege und Nutzung

Alle über die Website bereitgestellten Informationen dienen zu Informationszwecken bezüglich der Geschichte und Pflege traditioneller koreanischer Handwerkskunst. Obwohl wir 100% authentische Materialien garantieren, ist Artinko nicht verantwortlich für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung entstehen, wie z.B. die Verwendung von nicht lebensmittelechten Dekorationsartikeln zum Essen oder die Verwendung scharfer Chemikalien auf empfindlichen Perlmutt-Oberflächen. Wir stellen spezifische Pflegehinweise für Celadon und Najeonchilgi in unserem Blog bereit, um Ihnen zu helfen, Ihre Kunst für Generationen zu bewahren.

Der Empfang von Fragen oder Feedback, die Sie an Artinko senden, begründet keine professionelle Beziehung und keine Datenschutzrechte.

Wir garantieren 100 % authentische Produkte, sind aber nicht verantwortlich für Nebenwirkungen oder allergische Reaktionen, die durch die Verwendung der auf www.artinko.com gekauften Produkte entstehen können. Sollte ein medizinisches Problem auftreten, wenden Sie sich sofort an Ihren Hausarzt und teilen Sie uns mit, welches Produkt oder welcher Inhaltsstoff diese Reaktion ausgelöst haben könnte.

Rücksendungen

Bei Artinko ist es unser Ziel, Ihre vollständige Zufriedenheit mit Ihrem Kauf zu gewährleisten. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sein, können Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung (basierend auf dem Liefernachweis) zurückgegeben oder umgetauscht werden, vorausgesetzt, die folgenden Bedingungen sind erfüllt:

  • Das Produkt wurde nicht geöffnet oder benutzt (die Plastikfolie oder die Verpackung der Produkte darf nicht entfernt werden).

  • Das Produkt ist im Originalzustand, unbeschädigt und vollständig.

  • Wenn Ihre Bestellung ein kostenloses Geschenk enthielt, muss das Geschenk in seinem ursprünglichen Zustand bleiben und zusammen mit dem Produkt zurückgesandt werden.

  • Alle reduzierten und Ausverkaufsartikel sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

  • Alle Rücksendungen müssen mit dem Originalkaufbeleg erfolgen.

  • Für die oben genannte Richtlinie werden keine Ausnahmen gemacht.

Sollte ein Streitfall auftreten, behält sich Artinko das Recht zur endgültigen Entscheidung vor. Bitte beachten Sie, dass wir die ursprünglichen Versand- und Bearbeitungsgebühren nicht erstatten; wir können nur den Gesamtwert der Produkte erstatten.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und ein Guthaben wird automatisch innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen: Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst erneut Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Kontaktieren Sie als Nächstes Ihre Bank. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@artinko.com.

Sale-Artikel: Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden; leider können Sale-Artikel nicht erstattet werden.

Umtausch: Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel gegen dasselbe Produkt umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an contact@artinko.com.

Versand

Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie es an folgende Adresse schicken: 112Dong 505HO, Sauro 51, Gimpo-si, Gyeonggido, Südkorea 10111.

Sie sind für die Bezahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr umgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren. Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 50 $ versenden, sollten Sie die Verwendung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.

Datenschutzrichtlinie

ABSCHNITT 1 - WAS TUN WIR MIT IHREN INFORMATIONEN? Wenn Sie etwas in unserem Geschäft kaufen, erfassen wir persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie in unserem Geschäft surfen, erhalten wir auch automatisch die Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse) Ihres Computers, um uns dabei zu helfen, mehr über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem zu erfahren. Mit Ihrer Erlaubnis senden wir Ihnen möglicherweise E-Mails über unser Geschäft, neue Produkte und andere Updates.

ABSCHNITT 2 - ZUSTIMMUNG Wenn Sie personenbezogene Daten angeben, um eine Transaktion abzuschließen, Ihre Kreditkarte zu verifizieren, eine Bestellung aufzugeben oder eine Lieferung zu arrangieren, gehen wir davon aus, dass Sie der Erfassung dieser Daten nur für diesen spezifischen Zweck zustimmen. Sollten Sie Ihre Meinung nach der Zustimmung ändern, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter contact@artinko.com kontaktieren.

ABSCHNITT 3 – OFFENLEGUNG Wir können Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.

ABSCHNITT 4 - SHOPIFY Unser Shop wird auf Shopify Inc. gehostet. Ihre Daten werden in den sicheren Datenspeichern und Datenbanken von Shopify hinter einer Firewall gespeichert. Zahlungsdaten werden durch den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) verschlüsselt.

ABSCHNITT 5 - DRITTANBIETERDIENSTE Von uns genutzte Drittanbieter erfassen und verwenden Ihre Daten nur in dem Umfang, der zur Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich ist. Bestimmte Anbieter (wie z. B. Zahlungs-Gateways) haben jedoch eigene Datenschutzrichtlinien. Sobald Sie unsere Website verlassen, unterliegen Sie nicht mehr dieser Datenschutzrichtlinie.

ABSCHNITT 6 - SICHERHEIT Wir treffen angemessene Vorsichtsmaßnahmen und befolgen bewährte Branchenpraktiken, einschließlich SSL-Verschlüsselung und AES-256-Verschlüsselung, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.

ABSCHNITT 7 - COOKIES Wir verwenden Standard-Shopify-Cookies (z. B. _session_id, _shopify_visit, cart), um Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten und Shop-Statistiken zu verfolgen.

ABSCHNITT 8 - ALTER DER ZUSTIMMUNG Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie mindestens das Volljährigkeitsalter in Ihrem Bundesland oder Ihrer Provinz erreicht haben.

ABSCHNITT 9 - FRAGEN UND KONTAKTINFORMATIONEN Wenn Sie auf persönliche Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zugreifen, diese korrigieren oder löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@artinko.com.

ABSCHNITT 13 - UNSERE LIEFERGARANTIE; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Unsere Liefergarantie: Im Gegensatz zu vielen anderen Geschäften übernimmt Artinko die volle Verantwortung für Ihre Bestellung, bis sie sicher in Ihren Händen ist. Wir verstehen die zerbrechliche Natur traditioneller koreanischer Keramik und Lackwaren. In dem seltenen Fall, dass ein Artikel während des Transports beschädigt wird oder verloren geht, senden wir den Artikel ohne zusätzliche Kosten erneut oder erstatten den vollen Betrag sofort nach Überprüfung des Schadens.

Haftungsbeschränkung: Abgesehen von unserer Liefergarantie übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass die Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen oder fehlerfrei ist. Sie stimmen ausdrücklich zu, dass die Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt. In keinem Fall haften Artinko, unsere Direktoren, leitenden Angestellten oder Handwerker für indirekte, zufällige oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich entgangener Gewinne oder verlorener Daten, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder Produkten ergeben, die über den Dienst bezogen wurden, es sei denn, dies ist nach dem Recht Ihrer Gerichtsbarkeit erforderlich.

ABSCHNITT 14 - SCHADLOSHALTUNG Sie erklären sich damit einverstanden, Artinko und unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Unterauftragnehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen Dritter freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten.

ABSCHNITT 19 - KONTAKTINFORMATIONEN Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen senden Sie bitte an contact@artinko.com.